自動返信メールが、フォームの送信ボタンを押してから1時間経っても届かない場合、以下の原因が考えられます。
- 間違ったメールアドレスを入力した
メールアドレスをご確認の上、再度ご送信ください。
- メール設定で迷惑メールとして処理された(フリーメールをご使用の場合)
フィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合がございます。
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」などに自動返信メールが届いていないかご確認ください。
- ウイルス対策ソフトなどで迷惑メールと誤判定された(セキュリティソフトをご使用の場合)
「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がございますのでご確認ください。
- 携帯電話でパソコンからのメールを受信拒否された
携帯電話の受信拒否設定の変更を行ってください。
- 携帯電話のメール受信設定をドメイン指定受信にしている
メールを受信できるよう設定が必要です。 @lcom-energy.jp および @lcom-group.jp のドメイン指定解除をご設定ください。